Клиники и медицинские центры
Запись пациентов отвечает раньше телефона.
На ресепшене один человек и три канала. Заявки ждут, окна в расписании остаются незамеченными, а анкеты переносятся вручную.
Что обычно съедает время
- Администратор на телефоне, пока сообщения и формы на сайте ждут.
- После отмен остаются окна, которые никто не успевает заполнить.
- Данные анкеты переносятся из сообщения в систему клиники вручную.
Что это решает
Сценарий записи для сообщений и форм и голосовой AI-администратор для звонков.
Медицинские данные обрабатываются минимально, а при необходимости — на хостинге в вашем регионе. Я не заявляю о сертификациях, которых у меня нет.
Похожие проекты
- Запись пациентов под ключПациенты пишут клинике в WhatsApp или Telegram. Бот спрашивает о проблеме, предлагает подходящие процедуры и даёт добавить другие, предлагает выбранного врача или первого свободного, записывает на свободное время в CRM, уведомляет стойку, отправляет напоминания и просит пациента подтвердить визит.
- Голосовой администраторГолосовой агент отвечает на входящие звонки, разговаривает с пациентом, записывает его в CRM и при необходимости передаёт сотруднику.
Пример из этой отрасли
Я новый пациент в Окленде, болит колено. Есть запись к физиотерапевту на этой неделе, лучше утром? Алекс, 021 xxx xxxx.
Пример вымышленный, включая имя и телефон.
Частые вопросы
Пациенты могут записаться без звонка?
Да. Они пишут клинике, выбирают подходящую процедуру и время, получают подтверждение и напоминание.
Как обрабатываются медицинские данные?
Только те данные, которые нужны процессу, доступ — для конкретных людей, размещение — в вашем регионе, если это требуется.
Это работает с нашей программой для клиник?
Интеграция делается там, где есть API; если его нет, задача передаётся человеку.
Получить письменную оценку
Опишите один процесс. В течение 48 часов вы получите письменный план и видео на 3 минуты: что стоит автоматизировать, как это будет работать, риски и фиксированную цену. Без созвона и обязательств.
Запросить оценку