Бытовые услуги
Каждая заявка получает ответ, даже когда вы на объекте.
Сантехника, электрика, клининг и другие бытовые услуги держатся на скорости ответа. Работу обычно получает тот, кто ответил первым, а данные потом всё равно надо донести до календаря, CRM и счёта.
Что обычно съедает время
- Звонки и сообщения приходят, пока вы на объекте, и до вечера на них никто не отвечает.
- Адрес, время и детали заказа вручную переносятся в календарь, CRM и счёт.
- Заявка на расчёт, пришедшая в восемь вечера, ждёт до утра.
Что это решает
Сценарий приёма заявок: каждая заявка получает ответ, квалификацию и запись в CRM.
Похожие проекты
- Запись и распределение заказовКлиенты записываются через бота. Заказы синхронизируются с CRM и календарём, бригады получают уведомление и могут отказаться, после чего клиенту автоматически предлагают другую свободную бригаду.
Пример из этой отрасли
Лопнула труба под мойкой в Ричмонде, Мельбурн. Вода на полу. Можно приехать сегодня? Бюджет не ограничен. Сара, 0412 xxx xxx.
Пример вымышленный, включая имя и телефон.
Частые вопросы
Можно не только записывать, но и считать стоимость?
Да. Система собирает данные для расчёта, а дальше либо записывает на выезд, либо передаёт заказ вам для оценки.
А если клиент звонит, а не пишет?
Заявка попадает в одно место независимо от канала: телефон, сайт, WhatsApp или email.
Нужно менять наши текущие программы?
Нет. Система подключается к календарю и CRM, которыми вы уже пользуетесь.
Получить письменную оценку
Опишите один процесс. В течение 48 часов вы получите письменный план и видео на 3 минуты: что стоит автоматизировать, как это будет работать, риски и фиксированную цену. Без созвона и обязательств.
Запросить оценку